お支払方法

・クレジットカード決済(一回払いのみ)

・代金引換(下記の代引手数料がかかります)
・総支払額が〜9,999円 : 330円
・総支払額が〜29,999円 : 440円
・総支払額が〜99,999円: 660円

※代引手数料は、送料、代引手数料を含む総お支払い額に対してかかります。
※代金引換の場合、ご注文後のキャンセルはできませんので、ご注意ください。
※また、商品を受取拒否された場合、「配送料・代金引換手数料・返品事務手数料」を請求いたします。
受取拒否をされますと、往復の送料、代金引換手数料、梱包資材、人件費が当店の損害となります。
当店では、正当な理由なく代金引換受取拒否、保管期限切れなどによって商品が返送された場合、内容証明付き郵便にて以下の料金を請求いたします。

・往復配送料
・代金引換手数料
・返品事務手数料
・内容証明発行料

すべて実費での請求となります。
なお、ご連絡がとれないなど悪質と判断した場合、法的措置も検討いたします。
マナーを遵守したお買い物をお願いいたします。

 

送料について

 

・地域別送料がかかります。
※地域別送料は下記の通り。

北海道:1,370円

青森県・岩手県・秋田県:1,040円

宮城県・山形県・福島県:930円

茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県 :930円

東京都・神奈川県・静岡県・山梨県・長野県:930円

新潟県・福井県・石川県・富山県・愛知県・岐阜県・三重県:930円

和歌山県・滋賀県・奈良県・京都府・大阪府 ・兵庫県:1,040円

岡山県・広島県・鳥取県 ・島根県・山口県:1,150円

香川県・徳島県・愛媛県・高知県:1,150円

福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県:1,370円

沖縄県:1,920円

 

お届けは・・・

・通常、1〜3日営業日以内に発送いたします。

・ご注文日より、5〜10日の間でお届け日をご指定いただけます。
※決済方法がお振込の場合は、振込日をご考慮の上、お届け日をご指定ください。

・お荷物はヤマト運輸にてお届けします。

時間帯指定、配送日指定が可能です。次の6つの時間帯からお選び下さい。

・午前中
・14時頃〜16時頃
・16時頃〜18時頃
・18時頃〜20時頃
・19時頃〜21時頃

※お届け時間は目安とお考え下さい。交通事情等により必ずしもその時間帯のお届けができるとは限りませんのでご了承くださいませ。

※中国地方・四国・九州・沖縄・北海道へのお届けで、お届け希望時間帯「午前中」をご指定いただいた場合、お届けに2日かかります。
※沖縄へのお届けは、2日かかります。

 

※お届けは日本国内のみとなっております。海外発送はしておりません。

International shipping is not available. Sorry.

 

破損・不良品について

・万一破損・発送間違い・不良品等がございましたら、商品到着後3営業日以内に必ずメールまたは電話でご連絡の上、7日以内にご返品ください。
※それを過ぎますと返品・交換はお受けできなくなりますことを、ご了承ください。

・当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換いたします。

・在庫がない場合は、代金をご返金いたします。
・ご返金は、ご利用いただいた決済方法に準じます。

※配送中の破損につきましては、破損した商品をヤマト運輸にてお引取りに伺いますので、お手数ですが破損した商品の引渡しをお願いいたします。

※発送間違え・不良品の場合は、お手数ですが商品を着払にてごご返送くたださい。

※但し、次の場合の返品は一切お受けできませんのでご了承ください。

・1度でもご使用になったもの
・お客様のもとでキズや破損が生じたもの
・お客様のご希望により特別に作製したもの
・セール対象商品
・返品期限を過ぎた商品

※また、事前にご連絡がない場合の返品は一切受け付けておりませんのでご了承ください。

 

お客様都合の返品について

・お客様都合の返品は一切お受けしておりません。

ご注文の際には、商品を充分ご検討の上、ご注文いただけますようお願いいたします。

 

ラッピングについて

・ギフトラッピングは、一箱につき440円(税込み)にて承ります。(二箱になる場合は880円となります。)
ご希望の場合は、精算の画面にてご指定ください。

・手作りの器のため、専用の箱はございませんが、器の大きさに合わせ、箱をご用意できるものにつきましては、箱にお入れした上、包装紙でお包みします。

・大きい器の場合、合う箱がないこともございます。その場合は箱なしのラッピングとなりますのでご了承ください。

 

ご予約について

完売した商品のご予約はお受けしておりません。

当店で扱っている器は、手作りのため、焼き上がりごとに、色合い、大きさ、雰囲気が異なります。また、作家が一人で仕事をこなしておりますために、入荷には大変時間がかかり入荷時期を明確にお伝えできません。
このため、ご予約はお受けしておりません。何卒ご了承ください。

※飲食店等でまとまった数の制作をご希望の場合は、別途ご相談ください。

 

領収証について

・お振込みでの決済をご希望の場合、領収証は発行いたしますが、金融機関にてすでに現金収納が完了しておりますので、 欄外に「銀行振込にて領収」など印紙税納入済みの旨を記載し、5万円以上領収した場合でも印紙の添付ばございませんのでご了承ください。

・代金引換をご希望の場合は、代引伝票に領収証がついておりますので、そちらをご利用くださいませ。
また、別途領収証が必要な場合は、一旦代引領収証を当店までご返送いただき、後日、当店より領収証をお送りします。この場合、すでに現金収納が完了してお り、配送業者にて印紙税納入済みとなりますので、欄外にてその旨を記載し、5万円以上領収した場合でも印紙の添付ばございませんのでご了承ください。

CALENDAR カレンダー

2022年8月
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赤文字の日はお休みをいただきます。
メールの返信、発送は休み明けとなります。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸
お荷物はヤマト運輸にてお届けします。



地域別送料は下記の通り

北海道:1,370円

青森県・岩手県・秋田県:1,040円

宮城県・山形県・福島県:930円

茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県 :930円

東京都・神奈川県・静岡県・山梨県・長野県:930円

新潟県・福井県・石川県・富山県・愛知県・岐阜県・三重県:930円

和歌山県・滋賀県・奈良県・京都府・大阪府 ・兵庫県:1,040円

岡山県・広島県・鳥取県 ・島根県・山口県:1,150円

香川県・徳島県・愛媛県・高知県:1,150円

福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県:1,370円

沖縄県:1,920円

レターパックライト
器以外の割れ物ではない商品で、A4サイズかつ厚みが3cm以内、重量4kg以内の商品につきましては、レターパックライト(送料370円)でお送りすることが可能です。

基準を超える場合は、通常の配送料に変更させていただきます。あらかじめご了承ください。

※お届けはポスト投函になります。また配送日時はご指定いただけません。

※代引きはご利用いただけません。

※誤配送、事故、破損等があっても、損害賠償の対象外となります。当店からも補償はできかねます。あらかじめご了承の上、ご利用ください。

RETURN 返品について

不良品
・商品の品質には充分注意しておりますが、万一破損・発送間違い・不良品等がございましたら、商品到着後3営業日以内に必ずメールまたは電話でご連絡いただき7日以内にご返品ください。それを過ぎますと返品・交換はお受けできなくなりますことを、ご了承ください。

・当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換いたします。

・在庫がない場合は、代金をご返金いたします。
・ご返金は、銀行振込またはゆうちょ銀行振替のみとなります。

※配送中の破損につきましては、破損した商品をゆうぱっくにてお引取りに伺いますので、お手数ですが破損した商品の引渡しをお願いいたします。

※発送間違え・不良品の場合は、お手数ですが商品を着払にてごご返送くたださい。

※但し、次の場合の返品は一切お受けできませんのでご了承ください。

・1度でもご使用になったもの
・お客様のもとでキズや破損が生じたもの
・お客様のご希望により特別に作製したもの
・セール対象商品
・返品期限を過ぎた商品

※また、事前にご連絡がない場合の返品は一切受け付けておりませんのでご了承ください。


※なお、お客様都合の返品・交換は一切お受けしておりません。

作家による手作り商品のため、それぞれ色合い、大きさ等に違いがございます。画像のそのもののお届けではないことをあらかじめご了承ください。
ご注文の際には、商品を充分ご検討の上、ご注文いただけますようお願いいたします。
返品期限
・万一破損・発送間違い・不良品等がございましたら、商品到着後3営業日以内に必ずメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品・交換はお受けできなくなりますことを、ご了承ください。

※また、事前にご連絡がない場合の返品は一切受け付けておりませんのでご了承ください。

※お客様都合の返品・交換はお受けしておりません。
返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジット
・下記のカードをご利用いただけます。(一回払いのみとなります。)
 VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX
代引き
・現金のみのお取り扱いとなります。
・代金引換手数料はお客様ご負担となります。
・代金引換手数料は支払合計金額によって下記の通りとなります。
・総支払額が〜9,999円 : 330円
・総支払額が〜29,999円 : 440円
・総支払額が〜99,999円: 660円
・代引きで領収証をご希望の場合は、代引伝票に領収証がついておりますので、そちらをご利用くださいませ。
また、別途領収証が必要な場合は、一旦代引領収証を当店までご返送いただき、後日、当店より領収証をお送りします。この場合、すでに現金収納が完了してお り、配送業者にて印紙税納入済みとなりますので、欄外にてその旨を記載し、5万円以上領収した場合でも印紙の添付ばございませんのでご了承くださいませ。